账号 · 设备 · 留言
换一台设备重新登录、订上下一轮的赛程提醒、给客服写一封邮件，这些动作都会留下与你相关的记录。完美体育赛场把处理这些记录的做法逐条写在下面：记录了什么、为什么留存、留到什么时候，以及你想查询、修改或删除时该找谁。
只有在你用到某项功能时，对应的记录才会产生。按类别看，主要包括下面五组。
换手机、换平板，或者从网页端切到移动端，系统会用账号加验证码做一次二次确认。这个过程产生两类记录：当次登录的设备与时间，以及验证码的发送与验证结果。它们的作用只有一个——出现陌生设备登录时，能分辨是本人操作还是别人在试。
登录设备与验证记录保存 180 天。超过这个时间，旧记录按周期清理，不会影响你之后在任何一台设备上正常登录。
验证通过之后，你在球队库里关注的主队、常用的联赛筛选都还在原位，进入首屏就能直接看到主队近况，不必重新设置一遍。
记录只服务于你正在用的功能，具体对应五类用途。
完成身份验证后直接落在主队近况，少一次跳转，进场就看当前轮。
按你关注的球队排序，主队状态放在最前，联赛筛选记住你的偏好。
你订了提醒的联赛，开赛前和公告发出后主动提示，补赛调整也会同步。
用留言里留下的渠道回复到同一处，你不必把问题重新描述一遍。
按轮次编号定位到具体场次，公告类纠错在 4 小时内复核并给出结果。
保存时间跟着用途走，用不上的记录到期就清掉。账号信息在账号存续期间保存；下面三类各自有明确的期限。
要让你看到赛程、收到邮件、读到每轮公告，部分环节需要合作方参与：邮件发送交给邮件服务完成，赛事数据统计在数据服务商侧运行。这些环节拿到的个人信息被限定在完成该环节所必需的范围内。
个人信息的使用范围围绕赛事内容与服务沟通展开，你关注的球队和收藏的赛程只用于呈现与你相关的赛事信息。
合作方调整或服务范围变化时，会在轮次公告中说明，并同步反映到这一份说明里。
下面每一个动作都有明确的入口，不需要绕路。
关注球队、联赛筛选与提醒项在账号设置里直接可见；其他记录可通过客服邮箱提出查询，我们按你提供的账号信息定位。
主队、联赛筛选和提醒时间随时可以自己改；昵称等资料填错了，发一封邮件说明正确内容即可。
某条留言或某类记录不再需要，可以要求删除；客服记录按 24 个月周期到期清理。
关闭赛程提醒即停止对应的推送，不影响你继续查看赛程、公告与集锦。
通过客服邮箱或电话提出注销，账号注销后 30 天内完成删除或匿名化，关注与筛选一并清空。
未成年人使用本平台账号，需要监护人的同意与日常指导。账号由监护人代为注册或确认时，监护人对其关注的球队、提醒设置和留言内容承担责任。
监护人替孩子提出查询、更正或删除请求时，通过客服邮箱说明身份关系与具体诉求，我们按与其他用户相同的流程处理，并在回复中告知结果。
功能调整带来新的记录类型时，这份说明会同步更新，改动在更新公告栏目发布；账号与内容的使用规范见使用指引。对个人信息有疑问，用下面任一渠道找我们。
客服在工作日 9:00–18:00 由专属客服轮值。涉及公告内容的个人信息问题，优先在站内「更新公告」栏目留言，处理更快；其他渠道与工作时间见联络与支持。